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      佛山南海政務服務跑出便民加速度

      時間:2022-03-25     人氣:1724     來源:珠江時報     作者:
      概述:市民楊麗英來到西樵鎮行政服務中心辦理社保業務?!皼]想到辦事這么方便了,原本審批需要5個工作日,現在壓縮到了1個工作日。......

        3月22日,市民楊麗英來到西樵鎮行政服務中心辦理社保業務?!皼]想到辦事這么方便了,原本審批需要5個工作日,現在壓縮到了1個工作日?!彼c贊道。


        這樣的辦事體驗在南海已成常態,南海近年來以扁平化改革、相對集中行政審批改革為切入口,全力推進政務服務再提速,讓企業群眾少跑快辦、好辦易辦。每回辦完事后,不少市民都會豎起大拇指,為南海政務服務改革點贊。


       推進相對集中行政審批改革


        2020年,南海區在全省首創扁平化改革,區級事項全部下沉至鎮街實施,實現跨層級、跨區域審批。2021年,南海區在“放權”的基礎上,探索“提效”,在全市率先推動相對集中行政審批改革,以大瀝鎮、西樵鎮作為改革試點,通過集中審批事項、集中審批人員、整合審批流程,實現高效審批。


        今年,南海區其余五個鎮街也結合實際制定了本鎮街相對集中行政審批改革實施方案,并陸續開展審批人員進駐或授權審批相關工作。


        其中,桂城街道從“互聯網+不動產”改革入手,凡是涉及稅務的不動產登記業務均納入不動產聯辦窗口,實現不動產繳稅、登記業務一窗受理。整合后,不動產窗口在總數不變的情況下,聯辦窗口增加至10個,稅務窗口縮減至6個,群眾一個預約號即可辦理兩單業務,在避免二次跑腿的同時,還大大減少群眾辦事等候時間。


        另一邊,里水鎮計劃推出第一批共636個事項實施相對集中行政審批改革,以商事登記業務為例,實行審批人員全面進駐行政服務中心,推行“前臺一窗受理、后臺即時審批”服務模式,對65項鎮級終審事項進行壓減,審批效能大幅度提升。


        首創“否決權上移”管理機制


        審批少說不,辦事不受阻。南海區在全省首創“否決權上移”管理機制,要求各級承擔行政審批職能的部門在咨詢、審批階段慎用否決權,服務企業群眾時“減少不能辦、多想怎么辦”,破除行政審批“卡脖子”、不作為、慢作為、推諉塞責等問題。


        目前,行政審批否決事項提級管理系統擬升級上線,增設行政審批否決事項的數據歸集、分析、統計、研判功能,將依托大數據手段,從咨詢或收件環節開始,對各類否決情形進行智能識別,自動判定窗口、部門股室、部門領導、區委區政府等不同層級之間的事項流轉流程和范圍,形成否決情形的全方位、全流程監督,打造規范部門行使否決權的監管“神器”。


        南海區政數局有關負責人介紹,系統上線后,如果部門選擇情形為“政策未明確規定或缺乏明確指引”進行否決審批時,當該項目為重點項目及重要招商項目申報事項,系統則會自動限制部門的否決審批,須提請區委區政府相關領導研究決定,將有效倒逼各級部門規范行使行政審批否決權。


        在深化工程建設項目審批改革方面,南海出臺了《佛山市南海區深化工程建設項目審批改革提高審批效率的實施方案》,通過招募“工程建設項目體驗官”,對工程建設項目審批申報過程中的服務體驗、審批效率等方面提出意見和建議,進一步暢通政企溝通渠道,精準識別并解決民生“痛點”、改革“堵點”、工作“難點”,助力更多企業項目加速落地。


        一流的政務服務是打造一流營商環境的關鍵。南海區政數局有關負責人表示,區政數局將堅持高位推動政務服務改革,不斷創新體制機制改革,培育優化營商環境的肥沃土壤,助力建設現代化活力新南海。

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